Responsable du traitement

zelaverion, société établie au 32 Rue Elise Gervais, 42000 Saint-Étienne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via support@zelaverion.com ou par téléphone au +33668843177.

Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles.

Données collectées

Dans le cadre de nos services de gestion budgétaire, nous collectons différentes catégories de données :

Informations d'identification

• Nom, prénom et adresse électronique lors de la création de votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir
• Identifiants de connexion et mot de passe chiffré
• Adresse postale si vous utilisez nos services de consultation personnalisée

Données financières

• Informations sur vos revenus et dépenses que vous saisissez volontairement
• Objectifs budgétaires et catégories de dépenses personnalisées
• Historique des transactions que vous enregistrez dans l'application
• Données d'analyse de vos habitudes de dépenses basées sur vos saisies

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion pour assurer la sécurité
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de navigation
• Cookies nécessaires au fonctionnement du service

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes :

• Fourniture et amélioration de nos services de planification budgétaire annuelle
• Personnalisation de votre expérience et adaptation des recommandations
• Communication concernant votre compte et les évolutions de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos fonctionnalités

Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD : exécution du contrat, consentement, intérêt légitime ou obligation légale.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation des services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
• Données nécessaires aux obligations légales : selon les délais légaux applicables

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Partage des données

zelaverion ne vend jamais vos données personnelles. Nous limitons strictement le partage à des situations spécifiques :

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces entreprises sont soumises à des obligations contractuelles strictes :

• Hébergement sécurisé des données sur des serveurs situés en France
• Services de messagerie électronique pour les communications essentielles
• Outils d'analyse statistique avec données anonymisées
• Support technique avec accès limité et contrôlé

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données si la loi l'exige, notamment en cas de réquisition judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit	Description
Droit d'accès	Obtenir une copie de l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification	Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement	Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation	Limiter temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité	Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer
Droit d'opposition	Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retrait	Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à support@zelaverion.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum.

Vous devrez fournir une preuve d'identité pour garantir la sécurité de votre demande. Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Chiffrement de bout en bout des données sensibles avec protocole SSL/TLS
• Hébergement sécurisé sur des serveurs certifiés ISO 27001
• Authentification forte et gestion stricte des accès internes
• Surveillance continue et détection des incidents de sécurité
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité testé
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité externes réalisés annuellement

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste et de ne jamais le partager avec quiconque.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'authentification et la sécurité de votre session. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et identifier les pistes d'amélioration. Ces données sont anonymisées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du service.

Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur votre compte. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Votre utilisation continue de nos services après une mise à jour constitue votre acceptation de la nouvelle politique.